Kommunale Versorgungsunternehmen orientieren sich in ihrem Kommunikationsverhalten zu wenig an den Bedürfnissen des Kunden. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Forschungsinstituts SCM@ISM der International School of Management (ISM). Sowohl beim Kundenauftritt als auch hinsichtlich der Kommunikationskanäle ...
Weiterlesen mit
Sie können diesen Artikel nur mit einem gültigen Abonnement und erfolgter Anmeldung nutzen. Registrierte Abonnenten können nach Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts auf alle
Artikel zugreifen.
- Anzeige -
- Anzeige -
